如果说我们做的业务最终输出的是一座高效WAP网站，那我们设计师就是这座网站的架构师。

产品和运营负责构建网站的基本框架，我们设计师则在这个基础上进行细节的雕琢和优化。我们从用户需求、操作习惯出发，对网站布局、导航、内容呈现等方面进行调整，确保最终输出的产品既美观又实用。

我们的设计过程应该如建筑设计一般精致——

一、背景：随着移动互联网的普及，越来越多的用户选择通过手机访问网页，但很多WAP网站的设计却存在着诸多问题。为了给用户提供更好的体验，我们需要深入了解用户的操作习惯和需求，从细节处出发，打造高效易用的WAP网站。

在线上聊天时，用户触点是手机屏幕，设计师设计的是界面美感和操作便捷性；但在线下交易时，触点不是数字设备，而是真实的商品、服务。如果设计方案没有结合用户行为场景和目标，就会造成用户体验的断裂。

比如这个购物网站的首页，单独看没有什么问题。

但是当用户在移动端进行操作时，由于屏幕尺寸有限，一些重要的按钮被遮挡，导致用户难以操作。
另外这个新闻网站的评论区设计也存在同样的问题，用户需要在键盘输入评论内容，而键盘弹出后，评论区域的上方就被覆盖，用户体验欠佳。

二、《高效WAP网站设计五线谱》方法：

1.方法论概念：早在二十世纪九十年代初，美国学者Don Norman就明确提出了“设计要以人为中心”的原则。在WAP网站设计中，我们需要充分考虑用户的行为、地点和触点，确保网站既能满足用户的操作需求，又能提供舒适的视觉体验。

我们可以使用线的形式，表现出用户在我们设定的业务场景中连续的操作流程，像音乐一样流畅自然。五线谱的设计方法包括以下五个要素：用户行为、地点、触点、设计策略、设计方案。

其中，用户行为、地点、触点是既定的，属于产品与运营层面；而随着操作的变化，地点与触点会发生变化，设计策略和方案需要结合其特性进行推导，保证用户体验的连贯性和一致性。

-分析用户行为：首先我们要了解用户在WAP网站上的主要操作行为，比如浏览资讯、购物、娱乐等。然后根据这些行为，分析用户的操作习惯和需求，为设计提供方向。
-分析地点特性：用户的行为环境有哪些特点，会对操作产生影响，如何辅助设计。-分析触点特性：WAP网站的触点主要包括手机屏幕、触摸屏等。我们需要了解这些触点的特性和限制，以便在设计中避开问题。

2.具体应用：

以一个购物网站的设计为例，我们希望打造一个既美观又实用的WAP网站。

首先，我们要明确用户行为：浏览商品图文信息、查询商品详情、下单购买、支付等。

然后，根据用户行为，分析操作习惯和需求：用户希望在页面中快速找到所需商品，操作简单方便。

接下来，我们需要确定设计目标：

-提升用户体验，使购物更加便捷；
-提高网站转化率，促进产品销售；
-增强品牌形象，提升用户满意度。

在此基础上，我们进行以下设计推导：

-用户在浏览商品图文信息时，期望页面布局合理、图片清晰、文字描述详实；
-用户查询商品详情时，期望能够一键切换到商品购买界面；
-用户下单购买时，期望支付流程简单快捷；
-用户在操作过程中，能够在第一时间获得帮助和支持。

根据以上分析，我们制定了以下设计策略：

-优化页面布局，提高信息展现效率；
-加强搜索功能，方便用户快速找到所需商品；
-简化支付流程，降低用户操作难度；
-提供便捷的客服通道，解决用户的即时问题。

最后，针对具体设计对象进行设计方案推导：

-首页：突出展示热门商品、优惠活动等信息，同时加入搜索框和分类导航，方便用户快速浏览和搜索；
-商品详情页：增加一键购买按钮，缩短用户操作步骤；
-支付页面：简化操作流程，使用支付宝、微信等支付方式；
-客服界面：提供在线聊天、电话咨询等服务，为用户提供即时帮助。

三、回顾几个重要的点：

1.高效WAP网站设计五线谱方法适用于多种场景的业务。
2.五线谱设计方法以用户连续操作为主线，结合地点、触点特性进行设计，保证用户体验的连贯性和一致性。
3.在做多触点设计时，要充分考虑用户的行为、地点和触点，从细节处出发，打造高效易用的WAP网站。

让我们共同努力，为用户提供更加优质、便捷的互联网体验！